Modalités et conditions

Heures d’arrivée et de départ

Les chambres sont disponibles à compter de 15 h le jour de votre réservation et doivent être libérées au plus tard à 11 h 30 le jour de votre départ.*

* Des frais additionnels s'appliquent en cas de départ tardif.

 

Politique d’annulation

Vous pouvez annuler sans frais votre réservation 24 heures ou plus avant le jour prévu de votre arrivée.

Des politiques différentes s'appliquent aux réservations de groupes, aux événements spéciaux et aux réservations avec extras alternatifs ou forfaits prêts à séjourner.

 

Garantie et carte de crédit

Toute réservation individuelle doit être garantie par une carte de crédit valide au moment de réserver une chambre. Lors de votre arrivée à l’hôtel, vous devez présenter la carte de crédit qui servira à régler la facture de votre séjour ou effectuer votre paiement en espèces.

Si votre facture doit être payée au moyen de la carte de crédit dont le numéro a été donné en garantie lors de la réservation mais que vous n’avez pas cette carte en main à votre arrivée à l’hôtel, veuillez communiquer avec le service des réservations au 1 800 266-4614 pour organiser les modalités du paiement.

 

Animaux

Les animaux de compagnie sages et bien élevés sont les bienvenus! Prévoir un supplément de 12 $ par jour.

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